Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

1. Ondernemer

Wijnhandel Gasan
Krulmos 1
2661 ME Bergschenhoek
Nederland

E-mail: info@wijnhandelgasan.nl
Telefoon: +31 6 18197674
KvK-nummer: 42121534
Btw-nummer: NL869824843B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Wijnhandel Gasan en op iedere overeenkomst die via de webshop met een consument tot stand komt. Vóór het afronden van een bestelling kan de klant deze voorwaarden raadplegen.

3. Aanbod en productinformatie

Wij beschrijven onze producten zo zorgvuldig mogelijk. Afbeeldingen, oogstjaren, kleuren en verpakkingen kunnen in beperkte mate afwijken. Kennelijke fouten of vergissingen binden Wijnhandel Gasan niet. Een aanbod geldt zolang het product beschikbaar is, tenzij anders vermeld.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling afzonderlijk getoond. Betaling vindt plaats via een van de betaalmethoden die in de checkout beschikbaar zijn.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant de bestelling heeft afgerond en Wijnhandel Gasan de bestelling per e-mail heeft bevestigd. Wij kunnen een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daar een gerechtvaardigde reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, fraude-indicatie of onvoldoende leeftijdscontrole.

6. Bestellen en minimale bestelhoeveelheid

Voor losse flessen wijn zonder wijnkist geldt normaal gesproken een minimum van 3 flessen. Voor champagne en Pian di Mezzo geldt dit minimum niet: deze zijn per fles te bestellen. Wijnpakketten tellen mee voor het aantal flessen dat in het pakket zit. Bij een zelf samengestelde wijnkist kies je minimaal 2 flessen voor een 3-flessenkist of minimaal 4 flessen voor een 6-flessenkist. Voor een bestelling die uitsluitend uit accessoires bestaat, geldt geen flesminimum.

7. Levering

Wij leveren uitsluitend in Nederland. Voor producten die op voorraad zijn, is de normale levertijd 1–3 werkdagen. Alleen de vaste wijnpakketten worden binnen 2–3 werkdagen verzonden. Voor tijdelijk niet-voorradige maar bestelbare producten geldt de levertijd die op de productpagina staat. Meer informatie staat op de pagina Verzending & levering.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.

8. Alcohol en leeftijdscontrole

Alcohol wordt uitsluitend verkocht en afgeleverd aan personen van 18 jaar en ouder. De koper moet tijdens het bestellen bevestigen dat hij of zij 18 jaar of ouder is. Bij aflevering kan een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd. Meer informatie staat op de pagina Alcohol en 18+.

9. Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. De procedure, retourvoorwaarden, retourkosten en terugbetaling staan op de pagina Retourneren & herroepen. De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, behalve wanneer sprake is van een fout van Wijnhandel Gasan.

10. Conformiteit en klachten

Een product moet voldoen aan wat de klant er redelijkerwijs van mag verwachten. Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of niet conform de overeenkomst, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@wijnhandelgasan.nl. Vermeld het ordernummer en voeg bij schade bij voorkeur duidelijke foto’s toe. Wij reageren zo snel mogelijk en zoeken naar een passende oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Wijnhandel Gasan is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten of door onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt. Deze bepaling beperkt geen rechten of aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet mogen worden uitgesloten.

12. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals ernstige vervoersproblemen, storingen of overheidsmaatregelen, kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort. Wij informeren de klant waar mogelijk en bieden bij blijvende onmogelijkheid een passende oplossing, waaronder terugbetaling wanneer de overeenkomst niet kan worden uitgevoerd.

13. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Wijnhandel Gasan is Nederlands recht van toepassing. Dit doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten die op grond van het recht van het woonland van de consument gelden. Klachten proberen wij eerst in onderling overleg op te lossen.